AGB
Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)
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für den Online-Shop von goldstill HOME
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Stand: August 2026
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§ 1 Geltungsbereich
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(1) Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Bestellungen, die über den Online-Shop von goldstill HOME unter www.goldstill.de aufgegeben werden.
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(2) Vertragspartner des Kunden ist:
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goldstill HOME
Inhaber: Phillip Stahlschmidt
Blütenweg 1A
29640 Schneverdingen
Deutschland -
Telefon: +49 (0) 174 3047178
E-Mail: kontakt@goldstill.de -
(3) Diese AGB gelten für Verträge mit Verbrauchern und Unternehmern, soweit für Unternehmer in diesen AGB keine abweichenden Regelungen getroffen werden.
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(4) Verbraucher ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbstständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können.
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(5) Unternehmer ist eine natürliche oder juristische Person oder eine rechtsfähige Personengesellschaft, die bei Abschluss eines Rechtsgeschäfts in Ausübung ihrer gewerblichen oder selbstständigen beruflichen Tätigkeit handelt.
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TEIL A – BESTELLUNGEN VON VERBRAUCHERN
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§ 2 Angebot und Vertragsschluss
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(1) Die Darstellung der Produkte im Online-Shop stellt noch kein rechtlich bindendes Angebot zum Abschluss eines Kaufvertrages dar, sondern eine Aufforderung an den Kunden, eine Bestellung abzugeben.
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(2) Der Kunde kann Produkte zunächst unverbindlich in den Warenkorb legen. Vor Abgabe der Bestellung kann der Kunde seine Eingaben jederzeit überprüfen und mithilfe der im Bestellprozess vorgesehenen Korrekturmöglichkeiten ändern.
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(3) Durch Anklicken des mit „Jetzt Kaufen“ beschrifteten Bestellbuttons gibt der Kunde eine verbindliche Bestellung der im Warenkorb enthaltenen Waren ab.
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(4) Der Eingang der Bestellung wird dem Kunden unverzüglich elektronisch bestätigt. Die automatische Eingangsbestätigung stellt noch nicht zwingend die Annahme der Bestellung dar, sofern sich aus der jeweiligen Kommunikation nichts anderes ergibt.
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(5) Der Vertrag kommt zustande, sobald goldstill HOME die Bestellung ausdrücklich annimmt, die Ware zur Versendung an den Kunden übergibt oder – soweit im jeweiligen Zahlungsprozess vorgesehen – die Zahlung durch den Zahlungsdienstleister abgewickelt wird.
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(6) Bei Auswahl von PayPal, PayPal Express, Apple Pay, Google Pay oder vergleichbaren unmittelbar zahlungsbezogenen Verfahren kann der Vertrag bereits mit erfolgreicher Bestätigung der Zahlungsanweisung durch den Kunden zustande kommen.
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(7) Die für den Vertragsschluss zur Verfügung stehende Sprache ist Deutsch.
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(8) Der Vertragstext wird von goldstill HOME gespeichert. Die Bestelldaten sowie die für den Vertrag maßgeblichen Vertragsbestimmungen werden dem Kunden im Rahmen der gesetzlichen Vorgaben elektronisch zugänglich gemacht.
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§ 3 Preise und Umsatzsteuer
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(1) Die im Online-Shop angegebenen Preise sind Endpreise in Euro.
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(2) Aufgrund der Anwendung der Kleinunternehmerregelung gemäß § 19 UStG wird keine Umsatzsteuer ausgewiesen.
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(3) Zusätzlich zum angegebenen Kaufpreis können Versandkosten anfallen. Die jeweils geltenden Versandkosten werden dem Kunden vor Abgabe der Bestellung deutlich angezeigt.
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(4) Für die Lieferung innerhalb Deutschlands gelten die im Online-Shop angegebenen Versandkosten.
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§ 4 Versand und Lieferung
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(1) goldstill HOME liefert ausschließlich innerhalb Deutschlands.
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(2) Der Versand erfolgt grundsätzlich über DHL als versicherten Versand.
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(3) Die reguläre Lieferzeit beträgt, sofern beim jeweiligen Produkt nicht anders angegeben, 2 bis 5 Werktage.
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(4) Die Lieferfrist beginnt bei Zahlung per Vorkasse am Tag nach Eingang der vollständigen Zahlung. Bei anderen Zahlungsarten beginnt die Lieferfrist grundsätzlich mit Zustandekommen des Vertrages, soweit im Bestellprozess nichts Abweichendes angegeben wird.
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(5) Die im Online-Shop angebotenen Produkte sind grundsätzlich bereits vorgefertigt und werden nach Eingang der Bestellung aus dem verfügbaren Bestand versendet.
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(6) Bei Vorbestellungen gelten die beim jeweiligen Produkt angegebenen voraussichtlichen Liefer- bzw. Versandtermine. Bei Vorbestellungen kann sich die Lieferung entsprechend des angegebenen Verfügbarkeitszeitraums verschieben.
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(7) Wird eine Bestellung gemeinsam mit einer Vorbestellung aufgegeben, kann goldstill HOME die Bestellung grundsätzlich gesammelt versenden, sobald sämtliche bestellten Artikel verfügbar sind, sofern mit dem Kunden nichts Abweichendes vereinbart wurde.
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(8) Ist ein Artikel nicht verfügbar, wird dieser im Online-Shop grundsätzlich als „Ausverkauft“ gekennzeichnet. Sollte es trotz sorgfältiger Bestandsführung zu einer Nichtverfügbarkeit eines bereits bestellten Artikels kommen, wird der Kunde hierüber unverzüglich informiert. Bereits geleistete Zahlungen für nicht lieferbare Artikel werden unverzüglich erstattet, sofern keine andere Vereinbarung mit dem Kunden getroffen wird.
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§ 5 Versandkosten
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(1) Für Lieferungen innerhalb Deutschlands berechnet goldstill HOME eine Versandkostenpauschale von 4,95 €.
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(2) Ab einem Bestellwert von 50,00 € erfolgt die Lieferung innerhalb Deutschlands versandkostenfrei.
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(3) Maßgeblich für die Ermittlung des Bestellwerts ist der Warenwert der Bestellung vor Abzug von Gutscheinen, Rabatten oder sonstigen Preisnachlässen, sofern im jeweiligen Angebot nichts Abweichendes angegeben ist.
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§ 6 Selbstabholung
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(1) Der Kunde kann im Rahmen des Bestellvorgangs die Selbstabholung auswählen, sofern diese Option für die Bestellung angeboten wird.
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(2) Die Abholung erfolgt in:
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Blütenweg 1A
29640 Schneverdingen -
(3) Nach Fertigstellung der Bestellung wird der Kunde per E-Mail und SMS darüber informiert, dass die Bestellung zur Abholung bereitsteht.
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(4) Die konkrete Abholzeit wird kurzfristig zwischen dem Kunden und goldstill HOME vereinbart.
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(5) Eine Abholung ohne vorherige Terminvereinbarung ist nicht vorgesehen.
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(6) Bei Auswahl der Selbstabholung fallen keine Versandkosten an.
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§ 7 Zahlungsarten
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(1) Im Online-Shop stehen, abhängig von der jeweiligen Bestellung und der technischen Verfügbarkeit, insbesondere folgende Zahlungsarten zur Verfügung:
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PayPal
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PayPal Express
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Kreditkarte
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Debitkarte
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Apple Pay
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Google Pay
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Klarna
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Überweisung / Vorkasse
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(2) Ein Anspruch auf die Nutzung einer bestimmten Zahlungsart besteht nicht.
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(3) Bei Auswahl der Zahlungsart Überweisung / Vorkasse erhält der Kunde die für die Zahlung erforderlichen Informationen im Rahmen des Bestellvorgangs oder der Bestellbestätigung.
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(4) Bei Vorkasse erfolgt der Versand erst nach vollständigem Eingang der Zahlung.
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(5) Eine Zahlung auf Rechnung wird Verbrauchern über den Online-Shop nicht angeboten, sofern im Einzelfall nichts Abweichendes vereinbart wurde.
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§ 8 Eigentumsvorbehalt
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Die gelieferte Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung Eigentum von goldstill HOME.
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§ 9 Gesetzliches Widerrufsrecht
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(1) Verbrauchern steht grundsätzlich das gesetzliche Widerrufsrecht zu.
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(2) Die Einzelheiten zum Widerrufsrecht, zur Widerrufsfrist, zur Ausübung des Widerrufs sowie zu den Rechtsfolgen des Widerrufs ergeben sich aus der gesonderten Widerrufsbelehrung, die dem Kunden vor bzw. spätestens bei Vertragsschluss zur Verfügung gestellt wird.
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(3) Die gesetzliche Widerrufsfrist beträgt grundsätzlich 14 Tage.
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(4) Zur Ausübung des Widerrufs genügt eine eindeutige Erklärung des Verbrauchers gegenüber goldstill HOME. Eine Begründung ist nicht erforderlich.
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(5) Der Verbraucher trägt die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Ware, sofern goldstill HOME den Verbraucher hierüber ordnungsgemäß informiert hat.
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(6) Für die Rückzahlung wird grundsätzlich dasselbe Zahlungsmittel verwendet, das der Verbraucher bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt hat, sofern nicht ausdrücklich etwas anderes vereinbart wurde und dem Verbraucher hierdurch keine Kosten entstehen.
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(7) goldstill HOME kann die Rückzahlung im Rahmen der gesetzlichen Voraussetzungen zurückhalten, bis die zurückgesandte Ware wieder eingegangen ist oder der Verbraucher den Nachweis erbracht hat, dass er die Ware zurückgesandt hat.
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(8) Das gesetzliche Widerrufsrecht besteht insbesondere nicht bei Waren, die nicht vorgefertigt sind und für deren Herstellung eine individuelle Auswahl oder Bestimmung durch den Verbraucher maßgeblich ist oder die eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse des Verbrauchers zugeschnitten sind.
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(9) Individuelle Sonderanfertigungen und personalisierte Produkte, die außerhalb des regulären Online-Shops nach vorheriger individueller Absprache hergestellt werden, können daher vom Widerrufsrecht ausgeschlossen sein, soweit die gesetzlichen Voraussetzungen hierfür vorliegen.
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§ 10 Umgang mit der Ware nach Erhalt
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(1) Der Verbraucher darf die erhaltene Ware im Rahmen des gesetzlichen Widerrufsrechts grundsätzlich auspacken und prüfen, soweit dies zur Prüfung ihrer Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise erforderlich ist.
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(2) Wird die Ware darüber hinaus genutzt und entsteht dadurch ein Wertverlust, kann der Verbraucher nach den gesetzlichen Vorschriften zum Ersatz dieses Wertverlustes verpflichtet sein.
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(3) Insbesondere das bestimmungsgemäße Abbrennen einer Duftkerze oder die bestimmungsgemäße Nutzung eines Raumduftes stellt grundsätzlich keine bloße Prüfung der Ware mehr dar.
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(4) Ein bloß subjektives Nichtgefallen eines Duftes, beispielsweise weil der Kunde einen bestimmten Duft nach Erhalt nicht angenehm empfindet, stellt für sich genommen keinen Sachmangel dar.
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(5) Gesetzliche Mängelrechte bleiben hiervon unberührt.
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§ 11 Gewährleistung und produkttypische Eigenschaften
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(1) Es gelten die gesetzlichen Mängelhaftungsrechte.
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(2) Aufgrund der handwerklichen Herstellung in kleinen Chargen können Produkte von goldstill HOME geringfügige individuelle optische Abweichungen aufweisen.
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(3) Insbesondere bei handgefertigten Kerzen können beispielsweise leichte Lufteinschlüsse, minimale Unebenheiten, unterschiedliche Oberflächenstrukturen, geringfügige Farbabweichungen oder andere produkttypische Erscheinungen auftreten.
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(4) Solche handwerklich bedingten und für das jeweilige Produkt typischen Erscheinungen stellen nicht automatisch einen Sachmangel dar, sofern die Ware dadurch nicht in ihrer vereinbarten oder gewöhnlich vorausgesetzten Verwendung beeinträchtigt wird.
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(5) Die gesetzlichen Rechte des Kunden bei tatsächlich vorhandenen Sachmängeln bleiben vollständig unberührt.
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§ 12 Transportschäden
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(1) goldstill HOME versendet die Ware grundsätzlich über einen versicherten Versanddienstleister.
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(2) Sollte eine Sendung oder Ware beim Transport beschädigt worden sein, wird der Kunde gebeten, goldstill HOME möglichst unverzüglich nach Erhalt der Sendung zu kontaktieren.
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(3) Zur schnellen Bearbeitung des Schadens kann goldstill HOME den Kunden insbesondere um Fotos der beschädigten Ware, der Versandverpackung und des Versandlabels bitten.
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(4) goldstill HOME übernimmt die Kommunikation und gegebenenfalls die Schadensmeldung gegenüber dem Versanddienstleister.
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(5) Nach Prüfung des jeweiligen Falls wird gemeinsam mit dem Kunden eine geeignete Lösung abgestimmt. Je nach Sachlage kann insbesondere eine Ersatzlieferung, eine Erstattung oder zunächst eine Abwicklung des Schadensfalls mit dem Versanddienstleister erfolgen.
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(6) Die unter den vorstehenden Absätzen beschriebene freiwillige Vorgehensweise dient ausschließlich der schnellen Schadensbearbeitung und schränkt die gesetzlichen Rechte des Kunden nicht ein.
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(7) Eine unterlassene oder verspätete Meldung eines Transportschadens berührt die gesetzlichen Mängelrechte des Verbrauchers nicht, soweit gesetzlich nichts anderes bestimmt ist.
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§ 13 Gutscheine
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(1) goldstill HOME bietet ausschließlich digitale Gutscheine an. Eine Ausstellung in Papierform erfolgt nicht.
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(2) Der digitale Gutschein wird nach erfolgreicher Zahlung grundsätzlich unmittelbar per E-Mail an die vom Kunden angegebene E-Mail-Adresse übermittelt.
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(3) Der Gutschein ist ab dem Kaufdatum 36 Monate gültig.
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(4) Gutscheine können ausschließlich im Online-Shop von goldstill HOME eingelöst werden, soweit beim jeweiligen Gutschein nichts Abweichendes angegeben ist.
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(5) Gutscheine sind nicht personengebunden und können grundsätzlich auf andere Personen übertragen werden.
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(6) Das Gutscheinguthaben kann vollständig oder teilweise eingelöst werden.
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(7) Bei einer teilweisen Einlösung verbleibt das Restguthaben auf dem jeweiligen Gutscheincode und kann bei einem späteren Einkauf innerhalb der Gültigkeitsdauer verwendet werden.
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(8) Eine Barauszahlung des Gutscheinguthabens ist ausgeschlossen, soweit gesetzlich zulässig.
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(9) Reicht das Gutscheinguthaben für eine Bestellung nicht aus, kann der verbleibende Betrag mit einer im Online-Shop angebotenen Zahlungsmethode bezahlt werden.
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(10) Die gesetzlichen Vorschriften zum Widerrufsrecht bei digitalen Inhalten bleiben unberührt. Soweit der digitale Gutschein unmittelbar nach dem Kauf bereitgestellt wird und die gesetzlichen Voraussetzungen für einen vorzeitigen Ausschluss bzw. ein vorzeitiges Erlöschen des Widerrufsrechts vorliegen, wird der Kunde hierüber vor Abgabe seiner Bestellung entsprechend informiert und es werden die gesetzlich erforderlichen Erklärungen eingeholt.
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§ 14 Kundenkonto
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(1) Eine öffentliche Registrierung eines Kundenkontos ist derzeit nicht erforderlich. Ein Kundenkonto kann im Rahmen des Bestellvorgangs eingerichtet werden, sofern diese Funktion angeboten wird.
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(2) Die bei der Einrichtung eines Kundenkontos angegebenen Daten müssen vollständig und wahrheitsgemäß angegeben werden.
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(3) Der Kunde ist verpflichtet, seine Zugangsdaten vertraulich zu behandeln und vor dem Zugriff Dritter zu schützen.
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(4) Der Kunde kann jederzeit die Löschung seines Kundenkontos verlangen. Hierzu genügt eine entsprechende Mitteilung an goldstill HOME über die angegebenen Kontaktmöglichkeiten.
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(5) Gesetzliche Aufbewahrungspflichten bleiben von einer Kontolöschung unberührt.
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§ 15 Haftung
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(1) goldstill HOME haftet unbeschränkt für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit, die auf einer vorsätzlichen oder fahrlässigen Pflichtverletzung beruhen.
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(2) goldstill HOME haftet ferner unbeschränkt für Schäden, die auf Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit beruhen.
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(3) Bei leicht fahrlässiger Verletzung wesentlicher Vertragspflichten haftet goldstill HOME nur für den vorhersehbaren, vertragstypischen Schaden. Wesentliche Vertragspflichten sind solche Pflichten, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrages überhaupt erst ermöglicht und auf deren Einhaltung der Kunde regelmäßig vertrauen darf.
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(4) Die vorstehenden Haftungsbeschränkungen gelten nicht, soweit zwingende gesetzliche Vorschriften, insbesondere das Produkthaftungsgesetz, entgegenstehen.
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§ 16 Sicherheit und bestimmungsgemäße Verwendung
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(1) Für die Produkte von goldstill HOME gelten die jeweils am Produkt, auf der Verpackung oder in den Produktinformationen angegebenen Sicherheits- und Gebrauchshinweise.
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(2) Die jeweiligen Sicherheits- und Gebrauchshinweise sind vor der Verwendung zu beachten.
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(3) Die gesetzlichen Rechte des Kunden werden durch die Verpflichtung zur bestimmungsgemäßen Verwendung nicht eingeschränkt.
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§ 17 Urheberrecht, Marken und Inhalte
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(1) Sämtliche von goldstill HOME selbst erstellten Inhalte des Online-Shops, insbesondere Produktfotografien, Texte, Grafiken, Gestaltungselemente und sonstige Inhalte, unterliegen dem jeweils anwendbaren Urheber- und Kennzeichenrecht.
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(2) Die auf der Website verwendeten eigenen Produktfotografien wurden von goldstill HOME selbst erstellt oder im Auftrag von goldstill HOME für die Verwendung durch goldstill HOME angefertigt.
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(3) Eine Vervielfältigung, Bearbeitung, Verbreitung, öffentliche Zugänglichmachung oder sonstige Nutzung der Inhalte außerhalb der gesetzlich zulässigen Fälle bedarf der vorherigen ausdrücklichen Zustimmung von goldstill HOME.
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(4) Die Rechte an der Marke goldstill HOME / goldstill bleiben hiervon unberührt.
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§ 18 Außergerichtliche Streitbeilegung
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goldstill HOME ist nicht bereit und nicht verpflichtet, an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.
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§ 19 Anwendbares Recht
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(1) Für sämtliche Vertragsverhältnisse zwischen goldstill HOME und dem Kunden gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland.
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(2) Bei Verbrauchern gilt die vorstehende Rechtswahl nur insoweit, als dadurch nicht der Schutz entzogen wird, der dem Verbraucher durch zwingende Bestimmungen des Staates seines gewöhnlichen Aufenthalts gewährt wird.
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(3) Die Bestimmungen des UN-Kaufrechts finden keine Anwendung.
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§ 20 Gerichtsstand
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(1) Für Verbraucher gelten die gesetzlichen Gerichtsstände.
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(2) Ist der Kunde Unternehmer, Kaufmann, eine juristische Person des öffentlichen Rechts oder ein öffentlich-rechtliches Sondervermögen, ist – soweit gesetzlich zulässig – der Geschäftssitz von goldstill HOME als Gerichtsstand vereinbart.
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(3) Der Geschäftssitz von goldstill HOME befindet sich in 29640 Schneverdingen.
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§ 21 B2B-Geschäfte und Händlerkunden
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(1) Bestellungen von Unternehmern und gewerblichen Wiederverkäufern werden grundsätzlich außerhalb des regulären B2C-Checkout-Prozesses individuell mit goldstill HOME vereinbart.
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(2) Für Händlerkunden gelten individuell vereinbarte Händlerpreise und Konditionen.
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(3) Händlerpreise werden individuell zwischen goldstill HOME und dem jeweiligen Händler vereinbart. Ein Anspruch auf bestimmte Händlerkonditionen besteht nicht.
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(4) Händler dürfen die bei goldstill HOME bezogenen Produkte im Rahmen ihrer gewerblichen Tätigkeit weiterverkaufen, soweit keine abweichende individuelle Vereinbarung getroffen wurde.
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(5) Die im Rahmen des Händlergeschäfts genannten oder zur Verfügung gestellten unverbindlichen Verkaufspreise bzw. empfohlenen Verkaufspreise stellen ausschließlich unverbindliche Preisempfehlungen (UVP) dar. Dem Händler bleibt die eigenständige Festlegung seiner Verkaufspreise im Rahmen der gesetzlichen Vorgaben vorbehalten.
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(6) Unternehmern steht kein gesetzliches Verbraucher-Widerrufsrecht zu. Ein freiwilliges Widerrufs- oder Rückgaberecht wird nicht eingeräumt, sofern nicht ausdrücklich etwas anderes vereinbart wurde.
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(7) Zahlungen von Händlerkunden erfolgen grundsätzlich auf Rechnung, sofern individuell nichts Abweichendes vereinbart wurde.
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(8) goldstill HOME ist berechtigt, insbesondere bei größeren Bestellungen, Sonderanfertigungen, personalisierten Produkten oder bei berechtigtem Anlass eine Zahlung ganz oder teilweise im Voraus zu verlangen.
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(9) Für Unternehmer gilt ebenfalls der Eigentumsvorbehalt gemäß § 8 dieser AGB. Die Ware bleibt bis zur vollständigen Begleichung sämtlicher Forderungen aus dem jeweiligen Kaufvertrag Eigentum von goldstill HOME.
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(10) Gegenüber Unternehmern gelten die gesetzlichen Mängelhaftungsrechte. Soweit gesetzlich zulässig, können für Unternehmer abweichende Regelungen zur Mängelhaftung individuell vereinbart werden.
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(11) Unternehmer sind verpflichtet, die gelieferte Ware im Rahmen der gesetzlichen Vorschriften unverzüglich auf erkennbare Mängel zu untersuchen und erkennbare Mängel entsprechend den gesetzlichen Vorschriften anzuzeigen.
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(12) Im Übrigen gelten für Unternehmer die gesetzlichen Vorschriften, soweit diese AGB keine zulässige abweichende Regelung enthalten.
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§ 22 Höhere Gewalt
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(1) Ereignisse höherer Gewalt, die außerhalb des Einflussbereichs von goldstill HOME liegen und die Erfüllung vertraglicher Pflichten erheblich erschweren oder vorübergehend unmöglich machen, können zu einer angemessenen Verlängerung von Liefer- oder Leistungsfristen führen.
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(2) Hierzu können insbesondere Naturkatastrophen, erhebliche Betriebsstörungen, Streiks, Aussperrungen, behördliche Maßnahmen, erhebliche Störungen von Verkehrs- oder Lieferketten sowie sonstige unvorhersehbare Ereignisse gehören, die außerhalb des Einflussbereichs von goldstill HOME liegen.
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(3) Dauert eine solche Beeinträchtigung erheblich länger an und ist die Leistung dauerhaft oder für den Kunden unzumutbar nicht mehr erbringbar, bleiben die gesetzlichen Rechte beider Vertragsparteien unberührt.
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§ 23 Schlussbestimmungen
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(1) Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB ganz oder teilweise unwirksam sein oder werden, bleiben die übrigen Bestimmungen hiervon unberührt.
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(2) An die Stelle einer unwirksamen Bestimmung treten die gesetzlichen Vorschriften.
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(3) Änderungen und Ergänzungen dieser AGB erfolgen im Rahmen der gesetzlichen Vorgaben.
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goldstill HOME
Inhaber: Phillip Stahlschmidt
Blütenweg 1A
29640 Schneverdingen
Deutschland -
Telefon: +49 (0) 174 3047178
E-Mail: kontakt@goldstill.de -
Stand: August 2026
KUNDENDIENST
Ihre Zufriedenheit liegt uns am Herzen. Ob Fragen zu unseren Produkten, Ihrer Bestellung oder individuelle Anliegen - wir sind gerne persönlich für Sie da. Kontaktieren Sie uns jederzeit, und wir kümmern uns schnell und zuverlässig um Ihr Anliegen. Denn guter Service gehört für uns genauso zu einem besonderen Einkaufserlebnis wie unsere handgefertigten Produkte.
DATENSCHUTZ
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Datenschutzerklärung
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Stand: August 2026
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1. Verantwortlicher
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Verantwortlich für die Verarbeitung personenbezogener Daten auf dieser Website ist:
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goldstill HOME
Inhaber: Phillip Stahlschmidt
Blütenweg 1A
29640 Schneverdingen
Deutschland -
Telefon: 0174 3047178
E-Mail: kontakt@goldstill.de -
2. Allgemeine Hinweise zur Datenverarbeitung
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Der Schutz Ihrer personenbezogenen Daten ist uns wichtig. Wir verarbeiten personenbezogene Daten ausschließlich im Rahmen der geltenden datenschutzrechtlichen Vorschriften, insbesondere der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) und des Telekommunikation-Digitale-Dienste-Datenschutz-Gesetzes (TDDDG).
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Personenbezogene Daten sind Informationen, mit denen Sie unmittelbar oder mittelbar identifiziert werden können.
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Wir verarbeiten personenbezogene Daten insbesondere dann, wenn Sie unsere Website besuchen, mit uns Kontakt aufnehmen, ein Kundenkonto anlegen, eine Bestellung aufgeben, einen digitalen Gutschein erwerben oder unseren Newsletter abonnieren.
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3. Hosting und technischer Betrieb über Wix
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Unsere Website wird mit der technischen Plattform von Wix.com Ltd. betrieben.
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Wix.com Ltd.
40 Nemal St.
6350671 Tel Aviv
Israel -
Wix stellt die technische Infrastruktur für unsere Website und unseren Online-Shop bereit. Im Rahmen des technischen Betriebs können insbesondere IP-Adresse, Browser- und Geräteinformationen, Betriebssystem, Datum und Uhrzeit des Zugriffs sowie weitere technische Informationen verarbeitet werden.
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Die Verarbeitung erfolgt insbesondere zur Bereitstellung, Sicherheit und Stabilität unserer Website sowie zur Durchführung der über die Website angebotenen Funktionen.
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Wix kann personenbezogene Daten auch durch verbundene Unternehmen und Dienstleister sowie in Staaten außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums verarbeiten. Für solche Übermittlungen werden die jeweils gesetzlich vorgesehenen geeigneten Garantien bzw. Angemessenheitsbeschlüsse herangezogen.
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Weitere Informationen zur Datenverarbeitung durch Wix finden Sie in der Datenschutzerklärung von Wix:
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Datenschutzerklärung von Wix
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Rechtsgrundlage:
Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO, soweit die Verarbeitung zur technischen Bereitstellung, Sicherheit und Stabilität unserer Website erforderlich ist. -
4. Server-Logfiles und Zugriffsdaten
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Beim Besuch unserer Website werden durch die technische Infrastruktur automatisch bestimmte Informationen verarbeitet.
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Hierzu können insbesondere gehören:
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IP-Adresse
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Datum und Uhrzeit des Zugriffs
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Browsertyp und Browserversion
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verwendetes Betriebssystem
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Referrer-URL
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aufgerufene Seiten und Inhalte
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technische Geräteinformationen
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Die Verarbeitung dient insbesondere der Sicherstellung eines stabilen und sicheren Betriebs der Website, der Erkennung und Abwehr von Angriffen sowie der technischen Fehleranalyse.
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Eine Zusammenführung dieser technischen Daten mit anderen personenbezogenen Daten erfolgt grundsätzlich nicht, sofern dies nicht zur Aufklärung eines konkreten Sicherheitsvorfalls erforderlich ist.
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Rechtsgrundlage:
Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. -
Unser berechtigtes Interesse liegt in der sicheren und technisch zuverlässigen Bereitstellung unserer Website.
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5. Cookies und ähnliche Technologien
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Unsere Website verwendet Cookies und vergleichbare Technologien.
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Cookies sind kleine Textdateien bzw. Informationen, die auf Ihrem Endgerät gespeichert oder ausgelesen werden können.
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Dabei unterscheiden wir zwischen technisch erforderlichen Technologien und Technologien, die beispielsweise zu Analyse- oder Marketingzwecken eingesetzt werden.
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5.1 Technisch erforderliche Cookies
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Technisch erforderliche Cookies und vergleichbare Technologien können eingesetzt werden, soweit sie für die Bereitstellung des von Ihnen ausdrücklich gewünschten digitalen Dienstes erforderlich sind oder ausschließlich der Übertragung einer Nachricht bzw. der technisch notwendigen Bereitstellung des Dienstes dienen.
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Hierzu können beispielsweise Funktionen für:
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Warenkorb und Bestellvorgang
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Anmeldung und Kundenkonto
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Sicherheit
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Sitzungsverwaltung
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Spracheinstellungen
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Cookie-Einstellungen
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gehören.
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Rechtsgrundlage:
§ 25 Abs. 2 TDDDG sowie, soweit personenbezogene Daten verarbeitet werden, Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. -
5.2 Einwilligungspflichtige Cookies
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Nicht technisch erforderliche Cookies und vergleichbare Technologien, insbesondere zu Analyse-, Statistik- oder Marketingzwecken, werden grundsätzlich erst eingesetzt, nachdem Sie hierzu über unser Einwilligungsmanagement Ihre Einwilligung erteilt haben.
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Rechtsgrundlage:
§ 25 Abs. 1 TDDDG und Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO. -
Ihre Einwilligung können Sie jederzeit über die entsprechenden Einstellungen unseres Cookie-Einwilligungsmanagements ändern oder widerrufen.
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6. Wix Analytics
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Wir können die von Wix bereitgestellten Analyse- und Statistikfunktionen nutzen, um die Nutzung unserer Website statistisch auszuwerten und unser Online-Angebot zu verbessern.
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Dabei können insbesondere Informationen über:
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Seitenaufrufe
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besuchte Seiten
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Nutzungshäufigkeit
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verwendete Geräte
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technische Informationen
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Herkunft des Websitebesuchs
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verarbeitet werden.
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Soweit hierfür nicht technisch erforderliche Cookies oder vergleichbare Technologien eingesetzt werden, erfolgt deren Verwendung ausschließlich nach vorheriger Einwilligung des Nutzers.
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Rechtsgrundlage:
Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO sowie § 25 Abs. 1 TDDDG. -
Weitere Informationen zur Datenverarbeitung durch Wix finden Sie unter:
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Wix Datenschutzerklärung
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7. Kontaktaufnahme und Kontaktformular
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Wenn Sie uns über unser Kontaktformular, per E-Mail oder telefonisch kontaktieren, verarbeiten wir die von Ihnen übermittelten personenbezogenen Daten.
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Hierzu können insbesondere gehören:
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Vor- und Nachname
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E-Mail-Adresse
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Telefonnummer
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Inhalt der Anfrage
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weitere freiwillig übermittelte Angaben
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Wir verwenden diese Daten ausschließlich zur Bearbeitung Ihrer Anfrage und zur Kommunikation mit Ihnen.
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Rechtsgrundlage:
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Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, sofern die Kontaktaufnahme der Vorbereitung oder Durchführung eines Vertrages dient.
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Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO, sofern die Kontaktaufnahme aus sonstigen berechtigten Gründen erfolgt.
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8. Bestellungen im Online-Shop
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Wenn Sie in unserem Online-Shop bestellen, verarbeiten wir die personenbezogenen Daten, die für die Durchführung und Abwicklung des Kaufvertrages erforderlich sind.
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Hierzu gehören insbesondere:
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Vor- und Nachname
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Rechnungsadresse
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Lieferadresse
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E-Mail-Adresse
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Telefonnummer, sofern angegeben
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Bestell- und Produktdaten
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Zahlungsinformationen
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Informationen zur Bestellung und deren Abwicklung
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Die Verarbeitung erfolgt insbesondere zur:
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Bearbeitung Ihrer Bestellung
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Zahlungsabwicklung
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Lieferung der bestellten Waren
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Kommunikation über Ihre Bestellung
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Bearbeitung von Rückfragen, Widerrufen und Reklamationen
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Erfüllung gesetzlicher Pflichten
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Rechtsgrundlage:
Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO sowie Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO, soweit gesetzliche Verpflichtungen bestehen. -
9. Kundenkonto
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Im Rahmen des Bestellvorgangs kann die Möglichkeit bestehen, ein Kundenkonto einzurichten.
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Bei Einrichtung und Nutzung eines Kundenkontos verarbeiten wir insbesondere die hierfür erforderlichen Kontakt-, Konto- und Bestelldaten.
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Das Kundenkonto ermöglicht beispielsweise den Zugriff auf frühere Bestellungen und die Verwaltung bestimmter Kontodaten.
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Sie können die Löschung Ihres Kundenkontos jederzeit über die angegebenen Kontaktmöglichkeiten verlangen.
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Gesetzliche Aufbewahrungspflichten bleiben von einer Löschung unberührt.
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Rechtsgrundlage:
Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO. -
10. Zahlungsabwicklung
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Zur Abwicklung von Zahlungen können je nach gewählter Zahlungsart verschiedene Zahlungsdienstleister eingesetzt werden.
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10.1 PayPal
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Bei Auswahl von PayPal werden die für die Zahlungsabwicklung erforderlichen Daten an PayPal übermittelt.
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Anbieter:
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PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A.
22-24 Boulevard Royal
L-2449 Luxembourg -
Weitere Informationen:
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PayPal Datenschutzerklärung
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Rechtsgrundlage:
Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO. -
10.2 Kredit- und Debitkartenzahlungen
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Für die Abwicklung von Kredit- und Debitkartenzahlungen können Zahlungsdienstleister eingesetzt werden, die von Wix bzw. den im Shop verwendeten Zahlungsfunktionen bereitgestellt werden.
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Dabei werden die zur Zahlungsabwicklung erforderlichen Daten verarbeitet. Hierzu können insbesondere Name, Zahlungsinformationen, Rechnungsdaten und transaktionsbezogene Informationen gehören.
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Die Verarbeitung erfolgt zur Durchführung des mit Ihnen geschlossenen Kaufvertrages.
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Rechtsgrundlage:
Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO. -
10.3 Klarna
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Wenn Sie eine von Klarna angebotene Zahlungsart auswählen, werden die zur Zahlungsabwicklung erforderlichen personenbezogenen Daten an Klarna übermittelt.
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Anbieter:
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Klarna Bank AB
Sveavägen 46
111 34 Stockholm
Schweden -
Weitere Informationen:
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Klarna Datenschutzerklärung
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Rechtsgrundlage:
Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO. -
Je nach gewählter Klarna-Zahlungsart kann Klarna weitere personenbezogene Daten verarbeiten und gegebenenfalls eine Identitäts- oder Bonitätsprüfung durchführen. Maßgeblich sind hierfür die Datenschutzbestimmungen von Klarna.
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11. Überweisung / Vorkasse
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Wenn Sie die Zahlungsart Überweisung bzw. Vorkasse auswählen, verarbeiten wir die für die Zuordnung Ihrer Zahlung erforderlichen Daten.
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Hierzu können insbesondere gehören:
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Name des Kontoinhabers
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Zahlungsbetrag
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Verwendungszweck
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Transaktionsdaten
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Bestellnummer
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Die Verarbeitung erfolgt zur Zuordnung und Abwicklung der Zahlung.
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Rechtsgrundlage:
Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO. -
12. Versand und Lieferung
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Zur Zustellung Ihrer Bestellung übermitteln wir die hierfür erforderlichen Daten an den jeweils eingesetzten Versanddienstleister.
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Hierzu gehören insbesondere:
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Vor- und Nachname
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Lieferadresse
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gegebenenfalls weitere für die Zustellung erforderliche Angaben
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Für den Versand innerhalb Deutschlands nutzen wir grundsätzlich DHL.
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Die Datenverarbeitung erfolgt zur Durchführung des Kaufvertrages.
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Rechtsgrundlage:
Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO. -
13. Selbstabholung und Benachrichtigung per SMS
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Wenn Sie bei Ihrer Bestellung die Selbstabholung auswählen, benötigen wir Ihre Kontaktdaten, um Sie über die Abholbereitschaft zu informieren und einen kurzfristigen Abholtermin mit Ihnen zu vereinbaren.
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Die Benachrichtigung kann insbesondere per E-Mail und SMS erfolgen.
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Die SMS-Nachrichten werden von goldstill HOME manuell über das für die geschäftliche Kommunikation verwendete Mobiltelefon versendet. Es wird hierfür kein separater automatisierter SMS-Dienst eingesetzt.
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Verarbeitet werden hierfür insbesondere:
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Name
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Telefonnummer
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Bestellnummer
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Informationen zur Abholung
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Die Verarbeitung erfolgt ausschließlich zur Abwicklung und Koordination Ihrer Bestellung.
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Rechtsgrundlage:
Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO. -
14. Newsletter
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Wir bieten einen Newsletter an, über den wir interessierte Personen über Neuigkeiten, Produkte, Angebote und Aktionen von goldstill HOME informieren können.
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Für die Anmeldung verwenden wir Wix Email Marketing.
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Für die Anmeldung ist grundsätzlich die Angabe einer E-Mail-Adresse erforderlich. Die Anmeldung erfolgt im Double-Opt-In-Verfahren.
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Nach der Anmeldung erhalten Sie eine Bestätigungs-E-Mail. Erst nach Bestätigung der Anmeldung wird die E-Mail-Adresse in den Newsletter-Verteiler aufgenommen.
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Wir können im Rahmen des Newsletterversands Informationen darüber erhalten, ob eine Nachricht geöffnet wurde oder auf welche enthaltenen Links geklickt wurde, sofern entsprechende Funktionen von Wix eingesetzt werden und hierfür eine entsprechende Rechtsgrundlage vorliegt.
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Die Anmeldung zum Newsletter ist freiwillig.
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Sie können Ihre Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen. Hierzu können Sie beispielsweise den in jedem Newsletter enthaltenen Abmeldelink verwenden oder uns direkt kontaktieren.
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Nach Abmeldung wird Ihre E-Mail-Adresse grundsätzlich aus dem aktiven Newsletter-Verteiler entfernt, sofern keine andere rechtliche Grundlage für eine weitere Speicherung besteht.
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Rechtsgrundlage:
Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO. -
Weitere Informationen zur Datenverarbeitung durch Wix finden Sie unter:
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Wix Datenschutzerklärung
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15. Digitale Gutscheine
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Wenn Sie einen digitalen Gutschein erwerben, verarbeiten wir die für die Bestellung und Bereitstellung des Gutscheins erforderlichen Daten.
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Hierzu gehören insbesondere:
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Name
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E-Mail-Adresse
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Bestelldaten
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Zahlungsinformationen
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Gutscheininformationen
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Der digitale Gutschein wird grundsätzlich per E-Mail bereitgestellt.
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Die Verarbeitung erfolgt zur Durchführung des Kaufvertrages und zur Bereitstellung des erworbenen Gutscheins.
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Rechtsgrundlage:
Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO. -
16. Social-Media-Verlinkungen
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Auf unserer Website können Verlinkungen zu unseren Social-Media-Auftritten, insbesondere Instagram, enthalten sein.
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Bei diesen Verlinkungen handelt es sich grundsätzlich um normale externe Links.
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Beim bloßen Aufrufen unserer Website wird durch einen solchen Link grundsätzlich keine Verbindung zum jeweiligen Social-Media-Anbieter hergestellt.
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Erst wenn Sie den entsprechenden Link anklicken, verlassen Sie unsere Website und werden zur Website bzw. zum Angebot des jeweiligen Social-Media-Anbieters weitergeleitet.
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Für die anschließende Datenverarbeitung durch den jeweiligen Anbieter gelten dessen eigene Datenschutzbestimmungen.
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17. Empfänger personenbezogener Daten
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Personenbezogene Daten können im Rahmen der jeweiligen Verarbeitungszwecke an folgende Kategorien von Empfängern übermittelt werden:
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Wix als technischer Plattform- und Hostinganbieter
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Zahlungsdienstleister
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Versanddienstleister
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gegebenenfalls technische Dienstleister, die Wix oder goldstill HOME zur Bereitstellung einzelner Funktionen einsetzen
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Steuerberater bzw. sonstige zur Erfüllung gesetzlicher Pflichten eingesetzte Dienstleister
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Behörden und sonstige öffentliche Stellen, soweit hierzu eine gesetzliche Verpflichtung besteht
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Eine Weitergabe erfolgt nur, soweit hierfür eine entsprechende Rechtsgrundlage besteht.
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18. Übermittlung in Drittländer
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Im Rahmen der Nutzung von Wix und einzelner eingebundener Dienste kann es zu einer Verarbeitung personenbezogener Daten außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums kommen.
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Soweit personenbezogene Daten in ein Drittland übermittelt werden, erfolgt dies nur unter Beachtung der gesetzlichen Anforderungen der Art. 44 ff. DSGVO.
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Hierzu können insbesondere Angemessenheitsbeschlüsse der Europäischen Kommission oder geeignete Garantien wie Standarddatenschutzklauseln gehören.
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Wix informiert in seiner eigenen Datenschutzerklärung über die jeweiligen Verarbeitungsorte und eingesetzten Schutzmechanismen.
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19. Speicherdauer
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Wir speichern personenbezogene Daten grundsätzlich nur so lange, wie dies für den jeweiligen Verarbeitungszweck erforderlich ist.
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Darüber hinaus können gesetzliche Aufbewahrungspflichten bestehen.
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Insbesondere handels- und steuerrechtlich relevante Unterlagen können gesetzlichen Aufbewahrungsfristen unterliegen.
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Nach Wegfall des jeweiligen Verarbeitungszwecks und Ablauf gesetzlicher Aufbewahrungsfristen werden die Daten gelöscht oder – soweit eine Löschung technisch oder rechtlich nicht möglich ist – deren Verarbeitung eingeschränkt.
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20. Ihre Rechte
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Sie haben nach Maßgabe der gesetzlichen Voraussetzungen insbesondere folgende Rechte:
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Recht auf Auskunft
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Sie können Auskunft darüber verlangen, ob und welche personenbezogenen Daten wir über Sie verarbeiten.
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Recht auf Berichtigung
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Sie können die Berichtigung unrichtiger oder die Vervollständigung unvollständiger personenbezogener Daten verlangen.
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Recht auf Löschung
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Sie können unter den gesetzlichen Voraussetzungen die Löschung Ihrer personenbezogenen Daten verlangen.
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Recht auf Einschränkung der Verarbeitung
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Sie können unter den gesetzlichen Voraussetzungen die Einschränkung der Verarbeitung verlangen.
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Recht auf Datenübertragbarkeit
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Sie können unter den gesetzlichen Voraussetzungen verlangen, dass Sie die von Ihnen bereitgestellten personenbezogenen Daten in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesbaren Format erhalten.
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Recht auf Widerruf einer Einwilligung
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Eine erteilte Einwilligung können Sie jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen. Die Rechtmäßigkeit der bis zum Widerruf erfolgten Verarbeitung bleibt hiervon unberührt.
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Widerspruchsrecht
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Sie haben unter den gesetzlichen Voraussetzungen das Recht, der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu widersprechen.
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Dies gilt insbesondere für Verarbeitungen, die auf Art. 6 Abs. 1 lit. e oder lit. f DSGVO beruhen.
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Wenn personenbezogene Daten zum Zweck der Direktwerbung verarbeitet werden, haben Sie das Recht, jederzeit Widerspruch gegen die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu diesem Zweck einzulegen.
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21. Ausübung Ihrer Datenschutzrechte
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Zur Ausübung Ihrer Rechte können Sie uns jederzeit unter den folgenden Kontaktdaten kontaktieren:
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goldstill HOME
Inhaber: Phillip Stahlschmidt
Blütenweg 1A
29640 Schneverdingen
Deutschland -
E-Mail: kontakt@goldstill.de
Telefon: 0174 3047178 -
22. Beschwerderecht bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde
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Sie haben das Recht, sich bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde über die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu beschweren.
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Zuständige Aufsichtsbehörde für goldstill HOME ist insbesondere:
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Die Landesbeauftragte für den Datenschutz Niedersachsen
Prinzenstraße 5
30159 Hannover
Deutschland -
Landesbeauftragte für den Datenschutz Niedersachsen
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Das Beschwerderecht besteht unabhängig von anderen verwaltungsrechtlichen oder gerichtlichen Rechtsbehelfen.
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23. SSL-/TLS-Verschlüsselung
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Diese Website nutzt aus Sicherheitsgründen eine SSL-/TLS-Verschlüsselung.
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Eine verschlüsselte Verbindung erkennen Sie unter anderem daran, dass die Adresszeile Ihres Browsers mit „https://“ beginnt und ein Schloss-Symbol angezeigt wird.
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Die Verschlüsselung dient insbesondere dem Schutz der Übertragung vertraulicher Inhalte, beispielsweise bei Bestellungen, Kontaktanfragen und Zahlungen.
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24. Keine automatisierte Entscheidungsfindung
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Eine automatisierte Entscheidungsfindung einschließlich Profiling im Sinne von Art. 22 DSGVO findet durch goldstill HOME grundsätzlich nicht statt, soweit in dieser Datenschutzerklärung nicht ausdrücklich anders angegeben.
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25. Änderungen dieser Datenschutzerklärung
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Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung anzupassen, wenn dies aufgrund rechtlicher Änderungen, Änderungen unserer Website, neuer technischer Funktionen oder Änderungen der von uns eingesetzten Dienste erforderlich wird.
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Es gilt jeweils die auf unserer Website veröffentlichte aktuelle Fassung.
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Stand: August 2026
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